Humanismo, Escucha y Cultura Viva: Lo que nos dejó el HR Summit 2025

La pasada semana, el equipo de People & Culture de Techsoulogy vivimos una jornada intensa e inspiradora en el #HRSummit2025 de Madrid (organizado, como siempre con excelencia, por RRHHDigital).
Desde el primer momento, el congreso fue un recordatorio del valor del tejido profesional de personas que compartimos una pasión común por los RRHH y de su enorme impacto.

Pudimos reencontrarnos con amig@s y colegas a quienes admiramos y de quienes siempre aprendemos, y también escuchar cómo organizaciones mucho más grandes que la nuestra están recorriendo caminos similares (aunque, por supuesto, a otra escala). Eso nos hizo sentirnos especialmente orgullos@s del trabajo que se está haciendo desde el área de Personas en Techsoulogy.

En mi caso, además, tuve el privilegio de participar en una “silla caliente” sobre Employee Value Proposition junto a Antonio Cárceles Pimentel y Almudena Santos.
El formato me fascinó. Hubo mucha participación del público, y eso siempre genera aprendizajes.

Permitir que la audiencia suba al escenario, comparta experiencias reales, formule preguntas en directo y rompa formalismos… eso genera conexión, vulnerabilidad y, como digo, aprendizajes en tiempo real. Conversamos sobre:

• La importancia de escuchar de verdad al equipo, no solo preguntar — y adaptar los beneficios desde esa escucha activa.
• La hiperpersonalización de los beneficios: no existe una solución universal; la clave está en segmentar (por ciclo vital, etapa profesional o realidad personal).
• Que no es necesario contar con un gran presupuesto: muchas acciones valiosas nacen de la creatividad, el sentido común y la flexibilidad.
• El valor de revisar si los beneficios realmente “funcionan”: medir, analizar, ajustar.
• El imperativo de la conciliación real: reconocer a las personas con dependientes, mascotas o realidades familiares diversas.
• Cómo un EVP sólido se convierte en una herramienta viva de cultura, conexión y retención.

Salí de ese espacio con la certeza de que quienes trabajamos en RRHH debemos ser responsables y artesan@s de lo posible: fijar el ideal, pero construir paso a paso, con empatía, pragmatismo y coraje.
Y también salí orgullosa de lo que tenemos y de lo que hemos conseguido en Techsoulogy, que seguiremos impulsando y desarrollando en los próximos años.

Entre las muchas charlas a las que pudimos asistir (en paralelo, como suele ocurrir en estos congresos), varias nos hicieron detenernos y escuchar con especial atención:

• La necesidad de liderazgos empáticos: no basta con dirigir con la cabeza; hoy una de las grandes tareas del liderazgo es sostener emocionalmente.
• La urgencia de una cultura organizativa sólida: la cultura entendida como práctica diaria (normas, conversaciones, celebraciones, errores aceptables).
• Cómo la IA y las nuevas tecnologías no deben enterrar lo humano, sino potenciarlo (siempre desde una cautela ética).
• La importancia de colocar a las personas en el epicentro de la estrategia de negocio: talento sostenible, innovación auténtica.

Mi gratitud a RRHHDigital por contar conmigo en esta edición como ponente. Gracias por creer en la voz de las personas, por cuidar cada detalle organizativo con profesionalidad y por hacerlo tan bien y con tanta cercanía.
Eventos como este requieren muchas horas invisibles de planificación, entrega y cuidado.

Y me gustaría cerrar con algunas ideas que me llevo y que os invito a activar si trabajáis con personas:

1. Cuidar la escucha como acto estratégico.
   Abrir espacios sinceros de escucha (formales e informales) marca la diferencia entre beneficios que realmente sean útiles o no.
2. Segmentar, no homogeneizar.
   Los equipos son diversos. Tener una única solución para tod@s es una receta segura para la desconexión.
3. Pequeñas acciones, gran impacto.
   No se necesitan grandes presupuestos: reconocer, flexibilizar, permitir errores y acompañar en momentos críticos.
4. Revisar, ajustar y comunicar.
   De poco sirve ofrecer un beneficio si luego no se mide o no se comunica bien. La transparencia y la evaluación constante son esenciales.
5. Liderazgo humanista.
   El/la líder de hoy necesita tener interioridad (conocerse, saber cuáles son sus valores), reconocer que no tiene todas las respuestas y generar espacios donde otros también puedan liderar desde su propia verdad.
6. Seguridad psicológica ante todo.
   Si las personas no sienten que pueden decir lo que piensan sin ser juzgadas, todos los demás esfuerzos quedarán en apariencia. Cuidemos ese espacio interno.

Gracias, Techsoulogy, por permitirnos seguir aprendiendo de l@s demás.